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传统企业互联网化面临转型升级趋势 如何转型电商?案例陷阱分析?

传统企业互联网面临转型电商升级趋势及案例陷阱分析

日期: 2016-05-01 12:43:21 整理编辑: 小英来源: 网站网友

一、传统企业互联网转型电商升级趋势

“双十一”风暴刚过,阿里巴巴总交易量突破571亿,创下惊人记录。传统企业不断感受到互联网的冲击,在新的经济、消费形势下,不少传统企业已经开始加快电商化转型升级的步伐。

中华商标协会会长刘凡在首届互联网化电商化服务大会上指出,中国经济步入新常态,一些地方政府也需要推动区域产业升级,传统型的企业更需要转变发展方式,他们都在寻找新的动力源。而互联网必将成为区域经济转型升级的新引擎,连接起企业与新经济的桥梁。

可以看出,以信息技术为核心的新一轮科技革命正在蓬勃兴起,互联网日益成为创新驱动发展的先导力量,深刻改变着人们的生产生活,推动着社会发展。在中国宏观经济进入7%左右的中低速发展新常态之际,电子商务仍然以每年超过25%的速度狂飙突进。

据商务部、艾瑞资讯和阿里研究中心相关数据预测,2020年我国电子商务经济体规模将达到47.8万亿元,接近2012年的中国国内生产总值(GDP),而电子商务服务业规模将达到4万亿元。

云电商基金创始人王钢也在首届互联网化电商化服务大会上表示,“互联网及电子商务正在全方位的逐步渗透到传统经济业态中,与不同的产业相融合,新模式、新产业风起云涌。传统企业要分享产业融合红利,必须要用互联网思维武装自己,向互联网化、电商化转型。”

据悉,日前中国电子商务服务联盟发起成立了品牌为“云电商”的两化服务中心,作为专门为传统企业两化转型提供解决方案的服务机构,为企业提供两化专家会诊服务和企业两化的解决方案落地服务,另外两化中心也提供业界权威资讯和调研报告等智库服务。

中国电商服务业联盟秘书长桂强军表示,两化服务中心的宗旨,就是为了解决企业两化之痛,以专业化的服务团队与标准化的服务体系,为企业两化升级提供全方位的专业服务,助力企业成功转型。

二、传统企业电商转型案阱分析

近几年来,以电子商务为代表的互联网产业发展迅猛,以至于很多企业和个人开始舍本逐末,丢掉了商业的本质,追求“快成功”的快感。殊不知,无论何种商业都殊途同归,本质仍是创造价值、传递价值,因此在“互联网+”时代,如何利用互联网这个利器做好加法,将商业的价值发挥到极致才是正道。

传统企业触网“互联网+”,进军电子商务该如何做?其实并没有固定答案,也没有固定模式。笔者认为,只要是商业企业,不论怎么发展、借助何种工具,都万变不离其宗,总体可归纳为十六字诀:产业为本、战略为势、管理为魂、网络为器。产业为本,指企业所处的产业特点、企业所在的产业链位置、企业在市场上的竞争力,这些都决定了企业的商业模式,即需以产业为基础,结合企业的行业位势来制定电子商务发展战略,既不能脱离产业现状来,更不能脱离市场需求和竞争;企业战略确定后,实施是否成功的关键是管理,传统企业可以没有互联网思维,但一定要有利用新技术、新手段的管理机制,并从管理和组织上推进和保障战略落地。网络为器,这已经是现代企业的基本是共识,对传统企业而言也一样,互联网是减少成本、提高效率、增加效益的有效途径和手段。

案例一:年营业收入不到5亿的民营小家电企业。

该企业有以下特点:一是在区域市场占有一定的市场和客户基础;二是在主要销售区域的老客户中存在一定的品牌影响力;三是企业运营不错,成立20年来员工流动性小,有一大批陪同企业成长的老员工,且现金流情况不错。

但这类企业发展也有不足:第一,决策由一把手说了算,机制虽然灵活但随意性比较强;第二,家长管理制,虽然一把手可以随时了解一线的实际情况,达到扁平化管理的效果,但是各机构和员工(包括管理层)之间获取信息更多的是以“小报告”的方式,缺乏正规的、客观的信息来源,不但影响了企业工作氛围,更容易导致决策失误;第三,企业没有明确的战略,员工只顾着自己的“一亩三分地”,看不到也没有兴趣关注部门和公司的发展情况,更不会关注市场发展、竞争对手;第四,有品牌和品牌故事,但没有进行系统整理和有效的传播。

现在,电子商务的崛起给了这样民营企业开发全国市场的机会,但其实该企业无论是组织、管理,还是产品、营销,都还没有明确的规划和策略。那么这种类型企业又该如何拥抱电子商务呢?

首先电子商务的本质仍是“商”,企业不能脱离商业本质进行电子商务的运营。对这类传统企业而言,他们不会冒着所有努力都可能“付诸东流”的风险将资源全部投进电子商务,电子商务对他们的作用只是多了一个全国的销售渠道,他们主要是将物流、信息流、现金流的运转方式进行重新调配。

其次,这类企业还是多以企业为本,从企业实际情况出发来做电子商务。他们在战略初期通常不制定任何战略,采取“在奔跑中调整姿态”与“摸着石头过河”相结合的方式,既不会轻易相信没有行动的宏韬伟略、也不会放弃成长势头良好的微小利润,他们只有看到了电子商务对企业实实在在的影响才会重视。

这类企业做电子商务的难点在于:电子商务面临的问题和困惑多数体现为企业的线下问题,电子商务让企业绕过现有的各种线下问题,同时企业还面临长期规划和短期利润之间的取舍问题。

案例二:年营业规模超过50亿元的中型工业品贸易和加工企业。

该企业有以下特点:客户以区域为中心扩散到全国,产品也从单一的贸易发展到集加工、仓储物流、投融资为一体的中大型企业。

随着互联网的快速发展,在该企业所处的行业乃至整个工业品领域,电子商务化都已经成为不可逆的大势,互联网正逐渐成为传统企业商业体系的标配。在这样的大环境之下,这个公司该如何借助互联网和电子商务实现战略转型呢?

首先,这类企业一定要在产业基础上将电子商务和互联网转型提升至战略高度,只有定位明确,才能够将互联网的作用发挥到最大。

其次,从产业来看,该企业所处的产业市场集中度较低、行业利润低,但企业对上游货源有一定的控制力度、对下游客户的需求有一定的把握。因此,立足于行业基础,企业可将电子商务战略定位为成为产业系统领导者,以改革产业生态为目标,走“产业综合管理与服务平台”的路径,而不是单纯地做信息服务平台或在线交易平台。这个定位既符合该企业作为产业生态系统领导者的战略发展规划,又能在实现过程中灵活调整战略实施步骤,在满足现阶段业务发展需要的同时,兼顾长远战略发展目标。

案例三:年销售额近百亿元的全国连锁零售企业。

该企业有以下特点:市场遍布全国、具有较高的品牌价值,在三、四线城市具有良好的口碑。但企业同时又面临严峻的问题,即随着零售行业的成熟度,以及国内外大型零售企业渠道的下沉,企业的利润空间越来越小。那么,在互联网时代,该企业应如何利用互联网,激活现有资产、放大企业利润呢?

从产业来看,零售业市场成熟度高、市场集中度低,随着国内经济水平的不断提高以及农村城市化进城的加快,低线城市市场规模庞大、高速增长,在零售市场仍有很大拓展的空间;从企业自身来看,与其他零售企业相比,优势点在于遍布三、四线城市及以下的零售网点和物流配送体系。因此该企业的电子商务之路,从战略上应定位于打造城乡商品流通骨干网,建立联通城乡,服务三、四线城市消费者甚至农村消费者的流通服务平台,并以此为目标,有效地盘活现有资产、实现整体规模的跨越式发展。

以上几个案例规模背景情况都不同,在传统企业进军互联网的大军中也仅仅是个案,传统企业拥抱互联网、做电子商务,不仅是一个行动方案,更是一个系统工程。传统企业需审视市场大环境、寻找产业机遇、因地制宜,开辟一条属于自己的互联网之路,切不可盲从。

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