2016中国电脑数码实体店如何转型升级?个体公司企业卖什么生意好

一、2016中国电脑数码实体店如何转型升级？

在这样炎热的夏天，走在大街小巷里，发现很多门店都变成了僵尸商铺，冷冷清清的几乎找不到一个客人。Shopping Mall里也是，不但门可罗雀，而且好多店铺是空的。有些繁华区域甚至整道街全关掉了。冷清的街道和以前要“挤进去”的景象一比，几乎让人以为是走错了地方，进去第一家看到的就是招租，整条街到处都是招租启示。

顾客都去哪儿了?

跑到网上去了。

为什么会这样?

很多人认为是电商无情瓜分了线下客流。确实，网上购物，价格更便宜、选择更多、无理由退货、送货上门、包邮……让消费者应接不暇、欣喜不已。和某些实体店价格贵、服务态度差、售后服务不佳一比，果断选择网购!

但是，更严重的问题在于门店本身!零售门店自身传统、固化的“坐商思维”无形中更加加剧了顾客从线下跑向线上。现在大部分门店仍然是进了货，然后就坐等顾客上门。这样的经营方式，对门店资源是极大的浪费。

当门店生意不好时，很多店员都不知道要做什么。聊天，抠指头、脱鞋晾脚......这既损害了门店形象，浪费门店昂贵的租金，店员也会越做越没激情，客户就更不上门了，形成恶性循环。

虽然门店也会通过一些促销活动来促进销售，但现在的促销遍地开花且千篇一律，已经很难勾起消费者的购买欲望了。

对此，很多传统企业，特别是连锁企业，将门店业绩不好归咎于门店的销售能力不行，但事实上，门店受制于地理位置，面对越来越稀薄的进店流量，又没有其他拓客渠道，就算销售员、导购员销售能力再强也发挥不了。那么门店自行做淘宝、微店可以吗?不可以，被总部查到后果很严重。

门店无力抗敌的背后不难看出，其实真正能带来抗敌武器的只有门店的掌控者——传统企业一把手。自上而下的变革，才更有可能成功。

那么，传统企业继续局限于门店这一条主体渠道，继续盯着销售员、导购员这一个销售群体，就能解决问题吗?多派几个培训师来门店讲课，指导导购员销售技能就能把电商这个敌人打跑吗?

不能!时代变了，消费者变了，企业的脑袋也该变变了!在电商残酷冲击，80后、90后基本都网购的今天，在多渠道争夺客户、消费选择多样化的今天，唯一的办法是：拓展渠道，拓展销售!

移动社会化电商便是一条更为广阔的销售途径，也是传统企业转型的捷径。再者，企业本身还有很多具备销售力的人员，比如企业内部员工、会员、客户、粉丝，还可以招聘外部微商，这些人都具备极强的社交口碑影响力和销售能力，只是一直以来都被企业忽视、闲置了。

那么怎样才能将门店与社会化电商无缝结合，且让这些人都成为企业的销售员?可以采用Micronet微网独创的“全员销售系统”，搭建一个属于企业自己的官方微信商城，店员、企业内部员工、会员、客户、粉丝、外部兼职人员全员销售赚佣金。这是一套长期、稳定、持续的销售系统，目前苏宁、国美、海尔、富士康、天虹、万达等传统巨头已经在使用这种体系。

苏宁鼓励全体员工做微商，2014年“双11”，18万员工共带来200万个订单。

某酒企一款酒类产品在2014年岁末20天销售了一个亿，靠的便是发展了大量微商群体，几百上千人在朋友圈连续进行多轮次传播和销售......

你是否感觉到现在市场竞争越来越大？生意越来越难做？人工水电越来越涨，营销业绩却困难重重？面对现状我们该怎么办？是转型升级还是另寻其他出路？是对手将我们打败还是自己将自己打败？我们是不是面对以下这些问题，让你思虑重重，不知所措：如果遇到以下问题，我们为你解决营销难题：

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二、2016中国个体电脑数码实体店卖什么生意好

离一年一度的网购狂欢日11月11日还有几天，阜城不少网购达人开始跃跃欲试，准备当天在网上“血拼”一番。现如今，网购已经成了很多年轻市民生活中不可缺少的一部分。在这种情况下，阜城一些实体商店经受颇多的挑战和无奈。“网购时代，实体店如何生存和经营?”是一个不得不说的话题。

今年40岁的阜城市民薄先生是做电脑维修工作的。平时经常看些电脑方面的书籍。看到身边一些年轻的同事纷纷在网上购书，一些与书店相同的图书，在网上买可以按照定价享受5至8折的优惠。“我网购一次后觉得十分方便，后来我需要什么书就直接去网上拍，还可以送货上门，既省钱又免去了到书店跑一趟的时间。”薄先生对于网购这种购物方式赞叹不已，看到网购如此方便快捷，他的网购消费逐渐扩大到衣着、生活用品、数码产品等各个领域。

对于身边同事近年来不断高涨的网购热情，在阜城清河路一家事业单位从事保安工作的刘先生感受最深。刘先生说：“我是2009年来到现在的单位工作的。单位有100多名员工，刚来单位工作的第一年，在前台接到的多数是单位的信件。从2010年开始，单位员工在网上购物的邮包开始多了起来，去年我每天能收到员工们网购送来的10个左右的邮包，今年以来，每天能接到30多个。”

据了解，上网随意打开某家购物网站，小到饰品、服装、书籍、食品，大到家电、电子产品、家具等应有尽有，由于没有店面费用，网购的价格相对比实体店要低些。网购者可以坐在电脑前，轻点鼠标快速货比三家，选出同等商品价格相对较低的一家店，足不出户就可以购物。记者在采访中发现，现在不仅是80后、90后的年轻人喜欢网购，不少年纪大些的阜城市民也加入了网购大军中，网购已经成为一种时尚，成为部分阜城市民消费的“主阵地”。

阜阳人网购花费全省第三

阜阳人对网购究竟有多大的热情?这方面我们可以通过几组数据来对比。

5月初，国内网络交易平台淘宝发布十年网购数据。数据显示，过去十年，我市青睐网购的淘宝族，其消费排名居全国第110位。在我省过去十年间，我市淘宝族网购实力不弱，省内排名仅次于合肥、芜湖，排名第三位。

7月底，淘宝发布《县域网购发展报告》，统计分析了共计2006个县域地区的网购数据。

阜阳下辖各县(市)，阿里巴巴公关部提供的数据显示，界首市去年有17728人网购，人均花费5962.45元;太和县去年有24023人网购，人均花费5273.74元;颍上县去年有19868人网购，人均花销5266.69元;临泉县去年有20866人网购，人均花销4809.05元;阜南县去年有14450人网购，人均花销为4703.57元。

据统计，在人均网购花费占其人均收入比例中，所有的直辖市、省会城市、地级市中，比重最大的是云南普洱市，为40%。北、上、广、深等一线城市，比重均未超过27%。

数据显示，我市多个地区在此方面的比重均超过一些大中城市。以界首市为例，根据该市《2012年国民经济和社会发展计划执行情况》，该市城镇居民人均可支配收入18500元、农民人均纯收入7500元。界首市去年网购人群人均网购花费5962.45元，即便这些网购者全部位于该市城区，人均网购花费占其人均收入比重也达到32.23%。

如果以上还说明不了阜阳人对网购的热情，那么我们再从个人数据上进行体现。

去年年初，拥有超过7亿注册账户的国内最大的第三方支付平台支付宝，发布了“全民年度网络消费账单”。一时间，在微信、新浪微博、腾讯微博，还有本地一些热门网站上，成千上万的网友参与“晒晒你淘宝一共花了多少钱”这个晒账单在线活动。

据统计，阜城网购者一年总花销多集中在1万元到3万元之间，部分网购达人可以冲到10万元，其中一位网购强人2011年一年的网购花销甚至超过百万元。

而2011年，我市城镇居民人均可支配收入仅为16686元，部分市民的网购消费能力着实令人咂舌。

实体店渐成购物体验店

阜阳人网购最喜欢买什么?通过支付宝提供的数据统计和记者的咨询，衣着、数码产品、化妆品、书籍等是我市网购一族消费的主要物品。但在采访中，记者发现了近年来出现的一个新奇现象：受网购影响，部分市民把实体店当成了体验店，一些网购一族倾向于在实体店体验后，再到网上搜索，从网上购买。

21岁的小琴是阜南人，在阜阳职业技术学院上大二。小琴笑称，她就是传说中的“资深试衣族”。每次逛街，小琴就算看中了非常适合自己的衣服和配饰，她也从来不买，而是悄悄记下货号或者款式，再到网上淘宝。

小琴说，一些专柜的服装网购起来非常方便。当她在专柜里看中了一件衣服，回去在淘宝网上输入相应货号时，搜索出的商品数量多达数万件。今年国庆假期，小琴在我市一家商场看中了一件新款秋装，专柜价489元，国庆做活动打六折，也得近300块才能买到。可网上一口价189元，还免运费。如此大的价格差异怎么能不让人动心?

记者了解到，如今阜城像小琴这样的网购体验族着实不少，他们均认为这种行为无可厚非，因为网上购物与实体店销售的商品价格存在较大差异，消费者自然可以本着“货比三家”的原则决定以何种方式购买商品。

对此，人民路上一家品牌女装专卖店的店长感受颇深：“在顾客中，经常能遇到在店里试完服装的女士，询问价格后表示回家上网查找下有没有相同的款式，说是在网上买会比商场里便宜。但这样肯定会影响到我们实体店的销售，对于顾客的做法我们也很无奈。”

同样的场景，在我市一些书店、数码产品店、化妆品柜组都能见到。

网购冲击下，实体店生意清淡

只试不买，虽然为实体店带来了一定的人流量，但却无法让经营者受益。

如今，很多人跟网购达人一样，购物方式从一手交钱一手交货变成了输入银行卡号和密码就能轻松收货。然而，近年来面对市民们网购热情的持续高涨，我市一些实体店的经营者，却在叫苦不迭。

11月1日中午，天空中飘着零星的小雨，记者来到皖西北商贸城一家经营工装衬衣批发的店铺。店铺老板张远涛一脸愁容。

比天气冷更加让张远涛心凉的是生意，可能由于当天下雨的缘故，店里面除了他和妻子，在记者坐下来的近一个小时里，并没有一位顾客进来。“因为网购冲击，去年店里营业额少了一半，而且继续呈下滑趋势。”张远涛将生意的清淡归结为网购的冲击，“前年、去年网购太红火了。”

“像我们这样的实体店，也就是走所谓的传统分销渠道，整个阜城的工装衬衫一季度才卖2万件，但那种大的生产厂家在网上卖衬衫，一天就可以卖上万件。”张远涛有些无奈。

“在实体店150元左右的工装衬衫，同品质的话，若选择网购则只需要100元……消费者会买谁的单?”谈及网购冲击原因，张远涛反问道。

“从前两年开始，已经有生产厂家直接在淘宝开网店代替给分销商批发货。”张远涛说：“从厂家拿货，我们每件衬衫只赚10元，但厂家一搞网购，我们凭什么竞争?”据一位服装业内人士介绍，现在南方江浙一带做得比较好的服装厂家，基本上都已经在网上开店。

除了服装行业，采访中，包括装饰业、汽车零配件、五金等多个行业的实体店均不同程度受到网购的影响。

皖西北商贸城一家经营灯饰的老板向记者坦言：“网购对我们的影响太大了，我们是从广东进灯具，现在消费者也是直接在网上从广东买灯。我们回来后还得加上运输费、房租、水电、人工等费用，这样一来，我们在价格上绝对没有优势。现在我们也只能针对一些中老年客户，80后甚至70后基本都是网购。”

是转型，还是开辟新“路子”

据了解，在全球，越来越狂热的网购正在使众多实体店陷入困境。英国独立零售业分析机构“零售业研究中心”近日发表的名为《2018年零售业未来》的调查报告预测，在网购冲击下，到2018年，英国将有超过两成商店关门歇业。在中国，随着电子商务的发展，不少实体店也逐渐沦为“试衣间”，网店对实体店的冲击愈发明显。

据商务部公布的最新数据显示，5年间，全国网络购物交易规模已由0.13万亿元跃升至2012年的1.31万亿元，增长了9.4倍，占社会消费品零售总额的6.23%。与此同时，实体零售业出现关店潮。去年，体育用品商“匹克”和“李宁”关闭的零售店面总数超过2000家。全球最大家居建材超市“家得宝”也宣布关闭在华所有7家门店，零售巨头沃尔玛也关闭了4家门店。

如果把网购对实体店的冲击比作巨浪，以上这些知名大型连锁商家可以说是航母级别的，能够抵御超强风浪，那阜城的一些实体商家就是随风摇曳的小船了。面对网购的冲击，不少实体店已经感到力不从心，有的被迫转行，有的积极适应市场需求，寻找新的转型方式。

“以前只是七八月两个月份是淡季，现在则延长到半年。基本上从五一开始就进入淡季，然后再等10月保暖衬衫上货。一年只两季有生意，剩余两季很清淡。”张远涛介绍说，现在他的客户主要是以前的老主顾，他们也主要是向外地发货，本地市民已经很少了。“我们已经转向农村市场了，毕竟那还是一个网购还暂时影响不到的市场。”

在转型之外，阜城一些传统的“生意人”也在尝试转战网络。刘丽敏在人民路经营化妆品生意已经十年之久，看到网购兴起，她觉得这也是一个销售的好“路子”。在去年夏季，她专门请人教其在网上开店，把店里的货物都弄到网上卖，并通过微信、微博等一系列网络聊天工具进行宣传。“没想到效果还不错，由于我们的货物质量保证正品，经过一年多的时间，网店已经积累了一定的信誉度，现在网店的销量已经占到总销量的三成左右。”

此外，张远涛还在谋划新的“转型”，他打算创立自己的衬衫品牌，从现在的分销向直销转变。

与其喊“狼”来了，不如“与狼共舞”

目前，网购的比重越来越大。淘宝的开创者、原阿里巴巴集团董事局主席马云表示，2003年淘宝的交易额不到一个亿，如今淘宝网的交易额已经达到一万亿，不到10年时间变化一万倍。马云认为，网商从概念到今天，已经变成中国主要的一个商帮力量，甚至在改变、影响着中国。近年来，有关网店要取代实体店购物的说辞频频出现。

对此，阜城商贸业一些资深人士也有自己的见解。阜阳商厦总经理张志锋日前在谈及网购对实体店的冲击时表示，网店上的实际销售与实体店相比还是有很大差距。作为新型业态，网购对实体店肯定有一定影响，但从消费观念上来看，冲击不大。长期以来，中国人称购物为“逛商场”或“逛街”，“逛”体现了体验和参与，是东西方差异。这种购物体验为实体店创造了先天条件，未来应朝此方向努力形成差异化。

近年来，商厦一直在不断优化购物环境、提升服务质量、完善售后保障，力争让市民逛得舒服，买得高兴，购得放心。多年来，通过不断的努力形成了良好的口碑，建立了稳定的顾客群。在此基础上，面对网店这种新兴业态的冲击，商厦的业绩并没有减少，仍然保持稳定增长。

张志锋认为，由于商业模式的变化，各企业发展过程中的优胜劣汰是必然的。但在网购冲击下，实体店也不会退出，只是发展空间可能会变小;长期看网购和实体还是并存的业态，因为不管网购如何发展，总有人会在实体店买东西，而且也不是所有东西可以在网上卖。

此外，尽管网购规模逐渐扩大，但其也还存在不少弊病，如售后不完善、质量没保证等。现在网上不少的店铺频频打出“正品”的字眼，当中良莠不齐，不少消费者有过上当的经历。而传统实体店却可以让消费者直观体验到产品的细节，对于部分消费者来说，线下实体店仍然是其购物的不二选择。他认为，网店的价格确实很低廉，但是实体店自有优势，应重视和完善相应的售后保障服务，让顾客觉得质量有保证，这点是网店无法比拟的。

采访中，阜城一些业内人士表示，互联网的本质就是“点对点”服务，以最低的成本，最快的速度，最便捷的方式，让用户拿到自己想要的东西，这个意义上说，互联网只是一个工具。但传统行业必须认识它，利用它，因为客户的要求发生改变。从趋势讲，会有越来越多的人选择网购。“网购时代，各种业态竞争非常激烈，传统零售店铺适应网络时代的发展模式有很多，重要的是发现、发掘消费者在网络时代的新需求，及时调整经营方式。所以，实体店与其大喊狼来了，不如与狼共舞，对自己的发展模式进行一场革命性颠覆势在必行。”

链接：阜阳华联试水网上开店

为了应对网购的冲击，阜城一些知名商家近年来也在试水在网上开店，或者是参加一些知名网站搞的团购活动。

作为阜城超市行业的领军企业，今年10月，阜阳华联集团股份公司(下称阜阳华联)创办的网上超市“华联易购”，于10月初正式上线。

据介绍，今年5月份，阜阳华联就开始筹备“华联易购”上线，起初准备搭建自己的购物平台，考虑到淘宝上的流量，还是选择在淘宝上开了超市。阜阳华联营销总监周军表示，目前电子商务风生水起，传统零售商必然要走这条路，“华联易购”上线是顺应时代潮流。周军说，目前到阜阳华联超市逛的主要以中老年人为主，年轻人喜欢网购，来华联实体店的不多，开通网上超市也是为了吸引年轻人“逛”阜阳华联超市。

目前“华联易购”客户有不少来自天津、郑州等地，但“华联易购”前期会主打阜阳本地牌，并推出一系列优惠活动。而在“光棍节”当天，阜阳市民在“华联易购”拍下任意一单，就能获赠一张电影票。