淘宝运营20招之19:旺旺千牛设置自动登录且多客服人员保持在线

19丶保持在线。建议把千牛(现在还有很多商友用的是阿里旺旺)设成自动登录，每天上班开电脑就挂着。在线客服可以添加多个在线客服人员，这样显得公司人强马壮嘛。在线客服用实名，让客户知道联系谁，不要用业务一部业务二部之类的。