韩都衣舍公司及其经营模式介绍
一、优衣库与韩都衣舍
双十一当天,韩都的单店与优衣库女装的单店对比,前者是双十一女装冠军,销售额1.98亿,后者是亚军1.07亿,相差9200万,韩都几乎是优衣库的两倍,是历年双十一女装领域冠亚军之差最大的。
九月份的时候,我在韩都广告联盟的大会上,从他们市场部负责人那里得知,他们今年双十一要争第一,而且口气很硬,后来见到赵迎光,我问他,你们今年真的要争第一?有多大把握?
赵说,这是他们各个运营部门想争第一,董事会没有给他们下任务说今年务必要争第一。其实啊,得了第一又怎样?双十一得第一,你就都是第一了?连续三年的年度冠军更有价值。所以我告诉他们,要争一争也可以,但别太努劲,别憋坏了。
我听老赵这么一说,估计也就是处在战斗岗位的人想要一个第一的荣誉,没有太当回事,即便得到第一,估计也是微弱优势领先,因为女装是天猫竞争最激烈的品类,去年的韩都是亚军,跟冠军之间只差几百万(都刚刚过亿)。
但这一次,让所有人都惊讶了,甚至韩都自己的人都不敢相信,第一个小时就爆发了,1分钟破1000万,6分钟破2000万,10分钟破3000万,15分钟破4000万,25分钟破5000万!36分钟破6000万!50分钟破亿。
二、韩都衣舍天猫双11活动
2015年11月11日24时,天猫双11交易定格。韩都衣舍电商集团以2.84亿元的交易额,勇夺互联网服饰品牌冠军。交易数字的背后,蕴含着N个亮点,是这家互联网时尚品牌运营集团整体实力提升的标志。至11日24时,韩都衣舍集团天猫双11交易额为2.84亿元(仅天猫,不含京东,唯品会等其他平台),勇夺互联网服饰品牌冠军。在包括小米,华为、海尔、耐克在内的天猫全品类排名中,位列20强。
三、韩都衣舍总裁是谁?
1997年,赵迎光从山东大学韩语系毕业后,作为山东国际经济技术合作公司驻韩国支社代表,在韩国工作了10年,见证了韩国电子商务从起步到成熟的过程,并将其定位为自己职业发展的方向。
四、韩都衣舍公司的资料、资产介绍
【公司愿景】成为具有全球影响力的时尚品牌孵化平台。
【公司使命】成就有梦想的团队。
【支撑体系】以产品小组为核心的单品全程运营体系。
韩都衣舍(集团)设有营销中心、产品中心、供应链中心、信息化中心等58个部门,员工逾2600人 。截至2015年3月,公司旗下拥有20个自有品牌[6] (包括孵化出及正在孵化的品牌),向着基于互联网的时尚品牌孵化平台的目标不断迈进。
立足国内电子商务的广阔市场,韩都衣舍发展迅速,该得益于韩都衣舍的核心竞争优势——基于产品小组制的单品全程运营体系(IOSSP)。其独创的该套运营管理模式,在最小的业务单元上,实现了“责、权、利”的相对统一,对设计、生产、销售、库存等环节进行全程数据化跟踪,实现针对每一款商品的精细化运营。截至2015年12月,韩都衣舍共有300多个产品小组,它们是公司的发动机,独立核算,独立经营。该一模式已入选清华大学MBA、长江商学院、中欧商学院以及哈佛商学院EMBA教学案例库。
韩都衣舍集团旗下拥有韩风系品牌群、欧美系品牌群、东方系品牌群,公司计划通过自我孵化、战略收购、时尚云平台的搭建,在2020年完成基于服饰品类的50个以上的品牌集群布局,实现100亿以上的交易规模。
五、韩都衣舍公司注册资金
山东韩都衣舍服饰有限公司,成立于2011年3月,注册资金1000万元。公司充分利用互联网优势,独创了B2B2C的互联网渠道品牌模式,是山东省电子商务的代表企业。
六、韩都衣舍的营销模式
行业:女装等
成绩:2014年度天猫女装年度总冠军、“双11”总冠军、“双12”总冠军 “三冠王”.
营销策略:用明星引爆粉丝效益
在2014年之前,韩都衣舍就已经形成一定的知名度,但美誉度和品牌力量还不够,急需事件营销扩大品牌名誉.基于这个方向,韩都衣舍在2014年和《来自星星的你》主角全智贤合作,签约3年,极大地推动了品牌销售。
另一方面,韩都衣舍整个2014年度的品牌营销主线应该算是Star VC营销。
在Star VC通过逻辑思维发布了进入投资圈的信息后,韩都第一时间开会讨论合作事宜.最开始接触时,任泉和李冰冰都不知道韩都衣舍,觉得和品牌有距离感.但因为韩都准备非常充分,又用了一个星期来沟通,对方才愿意协商合作。
7月15日谈了合作之后,韩都就开始着力传播.因为事件内容本身有爆点,所以公关团队没有做太多颠覆性动作,而是联系国内比较有名的电商自媒体进行传播.另外,韩都也让明星录了一些祝福视频,通过品牌所能联系到的所有渠道进行低成本推送。
因为韩都是Star VC投资的第一个项目,明星不仅是代言人,更是投资者.因此消息公布后,大多数媒体都给出了头条报道.在微博、微信、自媒体渠道,黄晓明、李冰冰也韩都衣舍及粉丝们进行互动.在整个双十一之前,也就是9月25日公布签约起至双十一,韩都只推了一件事情,就是推Star VC三个明星入股韩都衣舍的事。
运营策略:单品全流程运营体系(三人团)
单品全流程运营体系指的是,将产品研发人员和整个页面制作的设计导购人员,以及货品和库存的管理人员打包,编成一个小组.一个小组在结构上是3个人,再以单款来考虑,用售罄率倒逼各个链条做好单款生命周期的管理。
具体的做法是,每个季度企划中心会规划流行元素与需要的款式数量,每个小组拿到数据后,根据小组路线特性设计不同元素的衣服,并全权负责配套的页面制作、定价,预估每款的生产数量、所需流量等。
资金方面,每个小组可以自由支配资金额度,额度与小组的销量直接挂钩,卖得越多,额度越大.本月的资金额度是上个月销售额的70%.比如上个月卖了500万元,500万元的70%是350万元,那么这个月该小组可以用350万元再去下新的订单。
配套的是一套“爆旺平滞”评价机制.韩都每隔14天会将所有款式拉通比拼销量,销量高的爆款或旺款,马上返单.相对低的平款或滞销款,马上打折促销。
小组提成根据毛利率和资金周转率来计算,因此韩都很少有统一的打折促销,而是每个小组根据商品情况做促销决策,以保证毛利率和资金周转率.如果一个小组的产品长期卖不出去,那么就会被打散重组.这一做法带来最直接的好处,是平均每天上新品牌近百款,在架销售的商品达5000余款,当季规划开发新品约4500款,同时售罄率还保持在95%.
供应链策略:多款少量、快速返单、灵活性
传统品牌每款铺货上万件,这就像拳击手打出的一记重拳,力量虽大,可一旦落空,风险极大;而电商少批量、多批次的销售更像咏春的贴身短打,一旦击中则数拳跟进,一击不中立刻改换套路。
韩都衣舍在新的一年要做的,是将在传统服装企业一件衣服生成所需的包括打版、裁剪、缝制、后整等工序,进行模块化切分,一个工厂只负责一个工序,一件服装的生产将由多个工厂共同完成.通过切分供应链,将订单进一步微分,在确保效率更高、速度更快、品质更好的基础上,获得更短的资金周转周期、更少的库存和更小的风险.
这个方法在此前已经在山东做过试验:打版由韩都衣舍负责,裁剪和后整则由诸城一家供应商承接,缝制交由当地服装厂.这次尝试共生产服装400多个款,每个款大中小号,两个颜色,单款只有40件左右,共1.6万件,达到了预期目标。
大促策略:紧盯市场变化(以双11为例)
以2014年双十一为例,3月份韩都开双十一备货会,6月份第一批款式投产,8月份完成所有款式的第一波生产和拍摄.到这一步他们与普通服装企业的最大差别是:他们的下单量是总预估量的40%。
6月份第一批款式开始试销,并进行数据收集,看浏览量、收藏量、评价等,同时在各种社交媒体上推广测试。
8月份所有款式基本上架完毕,能够对一百多款式有个大致的排名,由此确定双十一的主打款。
9月份时开始第二批次下单,单量约为30%.同时,按照排序调整确定订单量。
市场反应较好的热门款式,跟工厂确定生产能力,预售数量根据工厂报来的最大产设置.这时候下单的产品大约两周到一个月左右到货,因为双十一价格确实便宜,一部分消费者还是可以等的,由此就集合了双十一前的蓄势和双十一后的销量。
无线端方面,9月韩都着手无线端的双11运营,300多款特供款会通过各种SNS渠道发布预热.同时,做手机端电子杂志,对每40款货品进行推荐.在双十一前的包裹里,韩都会放一个DM册子,册子不是推介产品和款式,而是向用户介绍各种预热活动,告诉他们什么时间段有什么活动,引导客户主动关注.另外,韩都还开发了微信摇一摇的一些游戏做推广,用于维护老客户。
小编总结:
作为淘内最早成长起来的淘品牌之一,韩都已经成为电商行业的标杆和旗帜.其独创的“小组制”运营体系,灵活高效的供应链和紧跟市场的实操技巧,均有不少值得卖家们借鉴的地方。
且不说明星营销、供应链管理这些看似专业的话题,单是大促筹备,估计就可以让那些双十一要来了,国庆假期还在放假的卖家相形见绌.都说最怕的不是别人比我们优秀或比我们努力,而是比我们优秀的人比我们还努力,电商市场竞争激烈,更是如此.所以,行业Top1都这么拼了,你还好意思偷懒吗?!
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