paypal修改密码无法确定是本人的信息怎么办?

如果您使用PayPal并尝试修改密码，但无法确定是否提供了足够的身份验证信息，以下是一些步骤和建议，以帮助您解决这个问题。（跨境贸易/电商H5、FP独立站稳定收米方式联系V：kbz549 ）

1.核实个人信息：首先，确保您提供的个人信息是准确的。这包括您的姓名、地址、电话号码等信息。如果您不确定这些信息是否正确，建议您核实并更新您的PayPal账户信息。

2.使用备选身份验证方式：PayPal通常提供多种身份验证方式，以确保账户的安全性。如果您无法通过一种方式进行身份验证，尝试其他可用的方式，如手机短信验证码、电子邮件验证等。

3.联系PayPal客服：如果您仍然无法确定自己的身份，最好的做法是联系PayPal客服以获取帮助。他们可以为您提供具体的指导并解决身份验证问题。

4.重设密码：如果您无法确定自己的身份，但需要重设密码，PayPal可能会要求您提供其他身份验证文件，如身份证副本或账单副本。在这种情况下，按照PayPal提供的指导提供所需的文件。

需要注意的是，PayPal强调账户的安全性，因此可能会采取额外的身份验证措施。这是为了保护您的账户免受未经授权的访问。

总之，如果您在尝试修改PayPal密码时无法确定自己的身份，首先核实并更新您的个人信息，然后尝试备选的身份验证方式。如果问题仍然存在，联系PayPal客服以获取进一步的帮助。（跨境贸易/电商H5、FP独立站稳定收米方式联系V：kbz549 ）